Brands
Elismerések, Díjak
2020.
Az év minden napján Megbízható bolt
2019.
Az év minden napján Megbízható bolt
2018.
Az Oszág Boltja
Az év minden napján Megbízható bolt
2017.
Az év minden napján Megbízható bolt
Kérjük válasszon, milyen ügyben keres minket?
Csomaginformáció | Szerviz ügyintézés |
Ügyfélszolgálat | Vásárlástól elállás |
Vásárlástól elállás
Ön 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni a vásárlástól.
Legyen szíves a következő pár sort végigolvasni és követni az útmutatásunkat a gyorsabb és gördülékenyebb ügyintézés érdekében.
A pontos jogszabályi háttérről bővebben az scom.hu ÁSZF 6. pontjában és a 45/2014.(II.26.) kormány rendeletben tájékozódhat
Elállásra akkor van lehetősége ha megvásárolta a terméket és át is vette.
Ha még nem történt meg a termék átvétele, akkor nincs szükség elállásra, csak a megrendelés lemondására.
Legfontosabb tudnivalók az elállással kapcsolatban:
Elállási szándékát a következő elállási nyilatkozattal jelezheti:
Letölthető Elállási Nyilatkozat (PDF)
Legyen szíves visszaküldeni a terméket címünkre: SMARTCOM Kft. 3400 Mezőkövesd, Jezsuiták tere 4.
Kérjük ügyeljen a gondos csomagolásra, ne tudjon sérülni szállítás közben, ragasztásokkal ne okozzon maradandó nyomokat a termék külső dobozán.
Fontos:
A visszaküldött csomaghoz kérjük mellékelje a Jótállási Jegy/Szállítólevél dokumentumot.
A terméket kizárólag ezen dokumentumon felvezetett sorozatszám alapján tudjuk azonosítani,
e nélkül nem tudjuk saját termékünkként kezelni.
(MINDEN általunk kiküldött csomagnak része a jótállási jegy)
A termék visszaküldése esetén a csomagon legyen szíves jól látható módon feltüntetni: VÁSÁRLÁSTÓL ELÁLLÁS.
Amennyiben nincs lehetősége fénymásolásra vagy dokumentum szkennelésre, akkor a következő ingyenes alkalmazás praktikus segítség a dokumentum kezelésre:
- Android Play Áruház:
Microsoft Lens
- Apple App Store:
Microsoft Lens